Satisfait ou remboursé
Dans les 14 jours qui suivent le premier paiement de chaque offre d’abonnement (1, 3, 6 ou 12 mois) ou le paiement d’un envoi, vous êtes remboursé intégralement sur simple demande, même après avoir utilisé le Pro ou si l’envoi a été téléchargé. Une fois par offre et par compte ; pour un envoi payé, une fois par adresse e-mail.
Comment le demander
Écrivez à contact@transferthing.com depuis l’adresse de votre compte, ou celle donnée pour l’envoi, en précisant le paiement. Nous traitons la demande sous 5 jours ouvrés ; le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé.
Ce que le remboursement change
Le Pro s’arrête et le compte repasse en Free ; les liens sans expiration reçoivent une date de suppression, annoncée par e-mail. Le lien d’un envoi remboursé se ferme.
Après 14 jours
Après 14 jours, les paiements et les renouvellements ne sont pas remboursés, sauf obligation légale ou erreur de notre part. Vous pouvez résilier à tout moment : l’abonnement s’arrête à la fin de la période payée.
Vos droits
Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux et s’applique même là où ils ne s’appliqueraient pas.
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