Zufrieden oder Geld zurück
Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung jedes Abo-Angebots (1, 3, 6 oder 12 Monate) oder nach der Zahlung einer Übertragung erhalten Sie auf Anfrage eine volle Erstattung, auch wenn Sie Pro bereits genutzt haben oder die Übertragung heruntergeladen wurde. Einmal pro Angebot und Konto; für eine bezahlte Übertragung einmal pro E-Mail-Adresse.
So beantragen Sie sie
Schreiben Sie an contact@transferthing.com von der Adresse Ihres Kontos oder der für die Übertragung angegebenen und nennen Sie die Zahlung. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 5 Werktagen; die Erstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel.
Was eine Erstattung ändert
Pro endet und das Konto wird wieder zu Free; Links ohne Ablaufdatum erhalten ein Löschdatum, das per E-Mail angekündigt wird. Der Link einer erstatteten Übertragung wird geschlossen.
Nach 14 Tagen
Nach 14 Tagen werden Zahlungen und Verlängerungen nicht erstattet, außer bei gesetzlicher Pflicht oder einem Fehler unsererseits. Sie können jederzeit kündigen: Das Abonnement endet mit dem bezahlten Zeitraum.
Ihre Rechte
Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und auch dort, wo diese nicht gelten würden.
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